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【図解】Speak(スピーク)の解約方法|180円お試し後の自動課金を防ぐ手順

【図解】Speak(スピーク)の解約方法|180円お試し後の自動課金を防ぐ手順

公開日
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「Speakの180円お試しを始めたけど、解約方法がわからない…」 「自動課金される前に解約したい!」

Speak(スピーク)は、180円で1ヶ月間お試しできるお得なプランがありますが、解約を忘れると年額29,800円が自動課金されてしまいます。

この記事では、Speakの解約方法を画像付きで詳しく解説します。iOS(iPhone)とAndroidの両方に対応しています。

この記事でわかること - Speakの解約手順(iOS/Android) - 解約のタイミング・注意点 - 解約後どうなるか - トラブル時の対処法

最重要:解約期限は24時間前まで!

    今すぐカレンダーにリマインドを設定しましょう!

    iPhoneでの解約手順

    ステップ1: 設定アプリを開く

    ホーム画面から「設定」アプリをタップします。

    ステップ2: Apple IDをタップ

    設定画面の一番上にある自分の名前(Apple ID)をタップします。

    ステップ3: サブスクリプションを選択

    「サブスクリプション」をタップします。

    見つからない場合

    iOS 13以降: 設定 → Apple ID → サブスクリプション iOS 12以前: 設定 → iTunes Store と App Store → Apple ID → サブスクリプション

    ステップ4: Speakを選択

    サブスクリプション一覧から「Speak」を探してタップします。

    ステップ5: 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

    赤い文字の「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

    ステップ6: 確認画面で「確認」をタップ

    確認のポップアップが表示されたら「確認」をタップして完了です。

    解約完了の確認

    解約後、サブスクリプション画面に「○月○日に終了予定」と表示されていれば成功です。

    Androidでの解約手順

    ステップ1: Google Playストアを開く

    Google Playストアアプリを開きます。

    ステップ2: アカウントアイコンをタップ

    右上のプロフィールアイコンをタップします。

    ステップ3: 「お支払いと定期購入」を選択

    メニューから「お支払いと定期購入」をタップします。

    ステップ4: 「定期購入」を選択

    「定期購入」をタップします。

    ステップ5: Speakを選択

    定期購入一覧から「Speak」を探してタップします。

    ステップ6: 「定期購入を解約」をタップ

    「定期購入を解約」をタップします。

    ステップ7: 確認画面で「定期購入を解約」をタップ

    確認画面が表示されたら、再度「定期購入を解約」をタップして完了です。

    解約完了の確認

    解約後、「○月○日まで利用可能」と表示されていれば成功です。

    解約に関する注意点

    1. アプリを削除しても解約にならない

      2. 解約後もお試し期間は使える

      解約しても、お試し期間が終了するまでは全機能が使えます。早めに解約しても損はありません。

      3. 無料版に戻る

      お試し期間終了後は、無料版として引き続きアプリを使うことができます。ただし、機能は制限されます。

      解約後どうなる?

      項目解約前解約後(期間中)解約後(期間終了)
      全機能利用×
      レッスン履歴○(閲覧のみ)
      AI英会話×(制限あり)
      料金180円0円0円

      トラブル対処法

      解約したのに課金された

      24時間前までに解約できていなかった可能性があります。

      対処法

      1. Apple/Googleのサポートに連絡
      2. 購入履歴を確認
      3. 返金リクエストを提出

      解約ボタンが見つからない

      • サブスクリプションが別のApple ID/Googleアカウントで契約されている可能性
      • 契約時のアカウントでログインして確認

      解約後も課金通知が来る

      • 解約完了メールが届いているか確認
      • サブスクリプション画面で「終了予定」になっているか確認
      • なっていない場合は再度解約手続き

      再開したくなったら

      解約後に再度Speakを使いたくなった場合は、アプリから新たに契約することができます。

      再契約のタイミング

      お試しキャンペーンは初回のみの場合が多いです。再契約時は通常料金(年額29,800円)になる可能性があります。

      よくある質問

      解約したのに課金された場合は?
      24時間前までに解約していない場合、課金されてしまいます。返金については、Apple/Googleのサポートに問い合わせる必要があります。誤課金の場合は返金される可能性があります。
      解約後もアプリは使える?
      解約後も、お試し期間または契約期間が終了するまでは全機能が使えます。期間終了後は無料版の機能のみ利用可能です。
      解約ではなく一時停止はできる?
      一時停止機能はありません。解約後に再度利用したい場合は、新たに契約する必要があります。
      解約理由を聞かれる?
      pple/Googleの設定から解約する場合、アンケートが表示されることがありますが、回答は任意です。スキップしても解約は完了します。
      解約手続きにかかる時間は?
      解約手続き自体は1〜2分で完了します。24時間前までに手続きすれば、自動課金を防げます。

      まとめ

      まとめ

      Speakの解約方法まとめ

      iOS(iPhone) 設定 → Apple ID → サブスクリプション → Speak → キャンセル

      Android Google Play → アカウント → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Speak → 解約

      重要ポイント

      • お試し期間終了の24時間前までに解約
      • アプリ削除では解約にならない
      • 解約後もお試し期間中は使える
      • 今すぐカレンダーにリマインド設定を!

      Speakを継続する場合

      解約方法を確認した上で、Speakを継続利用する場合は以下の記事も参考にしてください。


      画像クレジット

      本記事で使用している画像の一部は Unsplash より提供されています。

      • Smartphone displaying the udacity logo: Photo by Zulfugar Karimov on Unsplash

      よくある質問

      Q解約したのに課金された場合は?
      A
      24時間前までに解約していない場合、課金されてしまいます。返金については、Apple/Googleのサポートに問い合わせる必要があります。誤課金の場合は返金される可能性があります。
      Q解約後もアプリは使える?
      A
      解約後も、お試し期間または契約期間が終了するまでは全機能が使えます。期間終了後は無料版の機能のみ利用可能です。
      Q解約ではなく一時停止はできる?
      A
      一時停止機能はありません。解約後に再度利用したい場合は、新たに契約する必要があります。
      Q解約理由を聞かれる?
      A
      pple/Googleの設定から解約する場合、アンケートが表示されることがありますが、回答は任意です。スキップしても解約は完了します。

      この記事で紹介したサービス

      Speak(スピーク) AI英会話アプリ

      ※ 詳細な情報は公式サイトでご確認ください

      この記事を書いた人

      TK

      モリミー

      Webエンジニア / テクニカルライター / マーケター

      都内で働くWebエンジニア。テクニカルライターをしています。 映画やゲームが好きです。

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