ブランドセーフティの基本｜案件前に確認すべきチェックリスト
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ブランドセーフティの基本｜案件前に確認すべきチェックリスト
案件前にリスクのチェックを入れるだけで事故率が下がります。
企業案件で信頼を落とさないためのブランドセーフティ対策を整理。事前チェック項目と運用ルールを解説します。
この記事でわかること
- 迷いポイントの整理
- 具体的な手順や考え方
- すぐ試せる改善ポイント
配信前の確認項目
基本的な確認で事故を防げます。
- 過去の発言やネタの見直し
- コメント欄の管理方針
- BGM・素材の権利確認
案件時の運用ルール
ルールを決めると迷いが減ります。
- 案件中のNGワード設定
- 同時に扱う話題の制限
- 配信後のアーカイブ対応
トラブル時の初動
初動の早さが被害を減らします。
- 事実確認を最優先
- 担当者への即連絡
- 必要なら非公開対応
チェックリスト
- 配信前に素材と権利を確認
- コメント欄のルールを固定
- 案件中のNG話題を明確化
- トラブル時の連絡先を用意
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法務判断が必要な場面は状況で変わるため、必要に応じて専門家への相談を検討してください。
まとめ
まずは1つだけ試して、運用に合う形へ調整していきましょう。
よくある質問
Qブランドセーフティは小規模でも必要？
A
規模に関係なく必要です。信頼は積み上げで決まります。
Qコメント欄が荒れた時の対応は？
A
事前ルールに沿ってタイムアウト・削除を行い、感情的に反応しないのが重要です。
Q案件前に最低限やるべき確認は？
A
素材の権利、コメント欄のルール、NG話題の3点だけでも先に確認しておくと安心です。
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