炎上時の初動対応ガイド｜クリエイターのリスク管理

炎上時の初動で被害を最小化するための手順を解説。冷静な対応のための準備をまとめます。

この記事でわかること

• 迷いポイントの整理
• 具体的な手順や考え方
• すぐ試せる改善ポイント

初動の優先順位

対応の順番が重要です。

• 事実確認
• 関係者への共有
• 不用意な発言を控える

対応の選択肢

状況に応じて判断します。

• 説明文の掲示
• 一時的な非公開
• 第三者の助言

再発防止

次に繋げるための整理が必要です。

• 原因の整理
• 運用ルールの更新
• 告知フローの改善

法務判断が必要な場面は状況で変わるため、必要に応じて専門家への相談を検討してください。

関連ガイド

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まとめ

まずは1つだけ試して、運用に合う形へ調整していきましょう。