視聴者アンケートの作り方|改善につながる質問設計
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視聴者アンケートの作り方|改善につながる質問設計
質問数を絞るのが回答率を上げる手順です。
視聴者アンケートを効果的に使うための質問設計を解説。結果を改善に繋げる方法をまとめます。
この記事でわかること
- 迷いポイントの整理
- 具体的な手順や考え方
- すぐ試せる改善ポイント
目的を決める
目的がないと回答が活きません。
- 企画改善
- 配信頻度の調整
- 特典設計
質問の作り方
短く分かりやすくします。
- 選択式を基本にする
- 自由回答は1つだけ
- 5分以内で終わる量
結果の活かし方
改善に落とすことが重要です。
- 結果を共有する
- 改善点を1つ決める
- 次回のアンケートに反映
まとめ
まずは1つだけ試して、運用に合う形へ調整していきましょう。
よくある質問
Qアンケートはどのくらいの頻度?
A
四半期に1回が目安です。
Q回答が集まらない時は?
A
告知回数を増やし、回答特典を用意すると集まりやすくなります。
Q自由記述は何個まで?
A
自由回答は1つに絞ると回答率が下がりにくいです。
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