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視聴者アンケートの作り方|改善につながる質問設計

視聴者アンケートの作り方|改善につながる質問設計

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視聴者アンケートの作り方|改善につながる質問設計

質問数を絞るのが回答率を上げる手順です。

視聴者アンケートを効果的に使うための質問設計を解説。結果を改善に繋げる方法をまとめます。

この記事でわかること

  • 迷いポイントの整理
  • 具体的な手順や考え方
  • すぐ試せる改善ポイント

目的を決める

目的がないと回答が活きません。

  • 企画改善
  • 配信頻度の調整
  • 特典設計

質問の作り方

短く分かりやすくします。

  • 選択式を基本にする
  • 自由回答は1つだけ
  • 5分以内で終わる量

結果の活かし方

改善に落とすことが重要です。

  • 結果を共有する
  • 改善点を1つ決める
  • 次回のアンケートに反映

まとめ

まずは1つだけ試して、運用に合う形へ調整していきましょう。

よくある質問

Qアンケートはどのくらいの頻度?
A
四半期に1回が目安です。
Q回答が集まらない時は?
A
告知回数を増やし、回答特典を用意すると集まりやすくなります。
Q自由記述は何個まで?
A
自由回答は1つに絞ると回答率が下がりにくいです。

この記事を書いた人

TK

モリミー

Webエンジニア / テクニカルライター / マーケター

都内で働くWebエンジニア。テクニカルライターをしています。 映画やゲームが好きです。

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