【デザイナー向け】クライアントへのデザイン説明で使える7つのテクニック

デザイン、説明がうまくできない...

「いいデザインを作ったのに、クライアントに良さが伝わらない」 「なんでこのデザインなの？と聞かれると困る」

デザイナーにとって、デザインを言葉で説明するスキルは、制作スキルと同じくらい重要です。

この記事では、クライアントへのデザイン説明で使える7つのテクニックを紹介します。

:::point この記事でわかること：

• デザインを言葉で説明する基本
• クライアントに伝わる説明テクニック
• 「なんか違う」への対処法
• 用語を使った効果的な説明例 :::

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なぜ説明スキルが重要なのか？

説明できないデザインは承認されない

クライアントはデザインの専門家ではありません。

見た目だけでは「なぜこのデザインがいいのか」がわからないため、言葉で価値を伝える必要があります。

:::info 「なんとなくいい感じ」では承認されません。論理的に「なぜいいのか」を説明できることが、プロのデザイナーに求められるスキルです。 :::

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テクニック1：課題→解決策→デザインの流れで説明

「なぜ」から説明する

いきなりデザインを見せるのではなく、背景から説明します。

【悪い例】
「このデザインを作りました。どうですか？」

【良い例】
「御社の課題は〇〇でしたね。
それを解決するために、△△というアプローチを取りました。
具体的には、このデザインで□□を実現しています」

:::merit この流れのメリット

• 論理的で説得力がある
• クライアントの課題を理解していることが伝わる
• デザインの価値が明確になる :::

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テクニック2：デザイン用語を「翻訳」する

相手に合わせて言葉を選ぶ

デザイン用語をそのまま使っても、クライアントには伝わらないことがあります。

用語	翻訳例
余白を取る	周りにスペースを空けて見やすくする
コントラストを上げる	背景との差を大きくして目立たせる
視線誘導	見る人の目が自然と流れるようにする
可読性	文字の読みやすさ
サンセリフ	飾りのないシンプルな文字

用語+翻訳のセットで説明

「CTAボタン、つまり『購入する』ボタンのコントラスト、
背景との色の差を大きくして、目立つようにしました」

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テクニック3：Before/Afterで比較する

視覚的に違いを見せる

言葉だけでなく、ビジュアルで比較すると理解が深まります。

「左が現状、右が提案です。
余白を増やしたことで、情報が整理されて
読みやすくなっているのがわかりますか？」

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テクニック4：数字・データを添える

根拠を示す

「なぜそうするのか」をデータで裏付けます。

「ファーストビューに重要情報を配置した理由は、
一般的にユーザーの70%はスクロールせずに
ページを離れると言われているからです」

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テクニック5：選択肢を提示する

決めさせるのではなく、選ばせる

複数案を提示して、クライアントに選んでもらいます。

「A案は落ち着いた印象、B案は活発な印象です。
御社のブランドイメージに近いのはどちらでしょうか？」

:::spec 選択肢提示のポイント

• 2〜3案が適切（多すぎると迷う）
• 各案の違いを明確に説明
• おすすめを伝えつつ、最終決定は委ねる :::

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テクニック6：「なんか違う」への対処法

具体化するための質問

「なんか違う」と言われたら、質問で具体化します。

「ありがとうございます。具体的に教えていただけますか？
・色味（明るい/暗い）
・配置（バランス/位置）
・雰囲気（カジュアル/フォーマル）
・余白（詰まっている/空いている）
どの部分が気になりますか？」

参考イメージを見せてもらう

「イメージに近いWebサイトやデザインがあれば
見せていただけますか？参考にさせてください」

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テクニック7：ポジティブな言い回しを使う

ネガティブ→ポジティブに変換

【ネガティブ】
「文字が小さいと読みにくいので」

【ポジティブ】
「文字を大きくすることで、より読みやすくなります」

【ネガティブ】
「この色だと目立たないので」

【ポジティブ】
「この色にすることで、より注目を集められます」

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説明で使えるフレーズ集

レイアウトの説明

• 「余白を確保することで、情報が整理されて見やすくなります」
• 「グリッドに沿って配置することで、統一感が生まれます」
• 「視線の流れを意識して、重要な情報から目に入るようにしています」

配色の説明

• 「ブランドカラーを基調にすることで、御社らしさを表現しています」
• 「コントラストを高めて、CTAボタンが目立つようにしています」
• 「彩度を抑えることで、落ち着いた印象になっています」

フォントの説明

• 「ゴシック体を使うことで、視認性を高めています」
• 「明朝体で上品な印象を演出しています」
• 「行間を広げて、長文でも読みやすくしています」

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よくある質問

:::qa Q. 専門用語を使うと嫌がられませんか？

A. 使い方次第です。用語だけ言っても伝わりません。用語を使いつつ、わかりやすく言い換えることで、むしろ「専門家に任せている」という安心感を与えられます。 :::

:::qa Q. 説明が長くなりがちです。短くするコツは？

A. 結論から話すことを意識しましょう。「このデザインの目的は〇〇です。具体的には...」という構成で、まず結論を伝えてから詳細を説明します。 :::

:::qa Q. 説明に自信がありません

A. 用語を正確に理解していることが前提です。曖昧な理解のまま説明しようとすると、ぼやけた説明になります。デザイン単語帳で用語の意味を深く理解しましょう。 :::

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まとめ

:::summary クライアント説明7つのテクニック

1. 課題→解決策→デザインの流れで説明
2. 用語を翻訳して相手に合わせる
3. Before/Afterで視覚的に比較
4. データで根拠を示す
5. 選択肢を提示して選んでもらう
6. 質問で具体化して「なんか違う」に対処
7. ポジティブな言い回しで印象アップ

デザイン用語を正確に理解し、それを翻訳できることが、説明スキル向上の鍵です。 :::

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※ 画像出典：Unsplash（Campaign Creators）